Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie mit einer Entscheidung des Prüfungsausschusses nicht einverstanden sind, können Sie innerhalb von zwei Wochen mit diesem Formular beim externen Prüfungsausschuss Berufung einlegen . Der Ausschuss trifft seine Entscheidung innerhalb von vier bis sechs Wochen nach der Anhörung. Die Geschäftsordnung des Ausschusses finden Sie hier (PDF). Für die englische Version klicken Sie hier.

Studierende erhalten Mitte des ersten Studienjahres eine verbindliche Studienberatung. Sollten Sie mit dieser Studienberatung nicht einverstanden sein, können Sie innerhalb von zwei Wochen mit diesem Formular beim externen Prüfungsausschuss Berufung einlegen . Der Ausschuss trifft seine Entscheidung innerhalb von vier bis sechs Wochen nach der Anhörung. Die Geschäftsordnung des Ausschusses finden Sie hier (PDF).

Summa trifft regelmäßig Entscheidungen, die einzelne (Studieninteressierte) betreffen. Dies kann beispielsweise die Entscheidung über die Zulassung zu einem Studiengang oder den Ausschluss eines Studierenden aufgrund schwerwiegenden Fehlverhaltens sein. Sollten Sie mit einer solchen Entscheidung nicht einverstanden sein, können Sie sich innerhalb von sechs Wochen nach dem Datum der Entscheidung über das Beschwerdeformular an den Streitbeilegungsausschuss wenden . Weitere Informationen zu diesem Ausschuss finden Sie in der Geschäftsordnung des Streitbeilegungsausschusses (PDF).

Bei Meldungen über soziale Sicherheit, (sexuelle) Belästigung, Diskriminierung, Aggression und Gewalt können Sie sich an die vertrauliche Beratungsstelle Ihrer Schule wenden. Dort erhalten Sie weitere Unterstützung und werden gegebenenfalls an die entsprechenden Hilfsangebote weitergeleitet.

Ein wichtiger Bestandteil jeder MBO-Einrichtung ist das Absolvieren eines Praktikums (im MBO-System als Berufspraktikum bezeichnet) in einem anerkannten Ausbildungsbetrieb. Leider zeigen nationale Studien, dass einige Studierende sowohl im Zulassungsverfahren als auch während ihres Praktikums Diskriminierung erfahren. Praktikumsdiskriminierung bedeutet, Studierende aufgrund ihrer (persönlichen) Merkmale anders zu behandeln, zu benachteiligen oder auszuschließen. Diskriminierung aus folgenden Gründen ist gesetzlich verboten: Religion, Weltanschauung, politische Zugehörigkeit, ethnische Herkunft, Geschlecht, Nationalität, sexuelle Orientierung, Familienstand, Behinderung oder chronische Krankheit und/oder Alter. Um Diskriminierung zu reduzieren und Studierende im Falle von Praktikumsdiskriminierung zu unterstützen, hat Summa eine separate Richtlinie erlassen. Studierende, die Praktikumsdiskriminierung erfahren, können dies innerhalb von Summa ihrem/ihrer Mentor/in oder Praktikumsbetreuer/in melden. Dies kann direkt oder über das Beschwerdeformular erfolgen . Studierende können sich auch außerhalb von Summa unter discrimination.nl melden.

Ein weiteres Problem im Zusammenhang mit Praktika ist der unsachgemäße Einsatz von Praktikanten. Dieser liegt vor, wenn Studierende wie vollwertige Mitarbeiter eingestellt werden und ihre Aufgaben sich dadurch von einem Praktikum hin zu einem aktiven Beitrag zur Erreichung der Unternehmensziele verändern. Sollten Sie als Student/in dies erleben, können Sie es Ihrem/Ihrer Mentor/in oder Praktikumsbetreuer/in melden. Dies ist direkt oder über das Beschwerdeformular möglich.

Über das sogenannte Hinweisgebersystem können Sie einen Verdacht auf Fehlverhalten innerhalb von Summa sicher melden.

Das System gilt für gesellschaftliche Situationen, in denen die Umwelt, die Sicherheit oder die Gesundheit von Einzelpersonen und/oder Organisationen gefährdet sind. Sie können über dieses System auch Straftaten, Gesetzesverstöße oder unethisches Verhalten melden. Informationen zum Meldeverfahren und den weiteren Schritten finden Sie im Hinweisgebersystem.

Wir halten es für wichtig, dass Sie zunächst mit der Person bei Summa sprechen, die direkt in den betreffenden Fall involviert ist. Sollten Sie die Angelegenheit nicht gemeinsam klären können, können Sie den Bericht über dieses Beschwerdeformular an Ihre Schulleitung senden, die sich innerhalb von 10 Schultagen darum kümmern wird.

Sollten Sie mit der Bearbeitung Ihrer Meldung weiterhin unzufrieden sein, können Sie mithilfe des Formulars auf der linken Seite dieser Seite eine formelle Beschwerde beim Beschwerdeausschuss einreichen. Der Beschwerdeausschuss wird Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Wochen bearbeiten. Die Geschäftsordnung des Beschwerdeausschusses finden Sie hier (PDF). Für die englische Version klicken Sie hier.