« J'ai beaucoup appris sur le cerveau adolescent. »

Nicole Floegel, prestataire de services généraux chez Summa , a suivi la formation « Compétences pédagogiques et de communication pour les prestataires de services généraux » . « J’ai beaucoup appris sur le cerveau adolescent. »

Un élève allume une cigarette, quasiment à côté d'un panneau « Interdit de fumer ». Nicole le remarque, s'approche et lui parle gentiment. « Tu n'as pas encore ton permis ? » demande-t-elle. Le garçon a l'air surpris. « Comment ça ? » « Tu ne sais pas encore lire les panneaux », explique Nicole en montrant le panneau « Interdit de fumer ». Le garçon regarde le panneau, sourit et éteint sa cigarette. Objectif atteint.

« L’humour est un moyen d’influencer positivement les comportements », a appris Nicole lors de la formation. « Cette approche me convient. J’ai beaucoup appris sur le cerveau adolescent grâce aux témoignages et aux méthodes de mes collègues. Il n’est pas toujours nécessaire d’être strict ; un sourire est souvent très efficace. »