Jeroen Renting : d'étudiant à responsable des installations chez Summa
Êtes-vous étudiant ou employé à Summa sur Sterrenlaan, Microstad ou Vestdijk ? Alors il y a de fortes chances que vous connaissiez Jeroen Renting (25 ans) ou que vous ayez déjà discuté avec lui. Non seulement parce qu'il est grand et toujours souriant, mais aussi parce qu'il veille au bon fonctionnement de ces campus. Après avoir terminé ses études à Summa, Jeroen Renting a décidé de rester et d'acquérir de l'expérience en tant que responsable des installations.
Mon père est agent d'entretien au collège Strabrecht de Geldrop depuis 20 ans. Pendant mon stage, je l'ai accompagné pour découvrir son métier. C'est là que j'ai découvert ce métier et sa diversité. L'entretien des locaux, c'est bien plus que simplement interagir avec les étudiants et veiller à l'ordre et à la propreté. Il faut être capable de résoudre tous les problèmes et être polyvalent. On est souvent le premier interlocuteur en cas de panique, car on est un visage familier.
Une journée type en tant que responsable d'installations
« Vous êtes le coordinateur d'une équipe de gestion des installations », explique Jeroen. « En tant que responsable des installations, vous recevez les demandes du secteur éducatif et votre équipe s'en occupe. Vous êtes également responsable de la sécurité du bâtiment, du maintien des relations avec les fournisseurs, de l'ouverture et de la fermeture du bâtiment, ainsi que de l'organisation quotidienne du personnel et du remplacement des employés en cas de maladie ou de congés. »
Vos responsabilités varient selon le lieu. Une chose est sûre : aucune journée ne se ressemble. Vous devez constamment jongler avec les tâches et vous organiser. Par exemple, les vacances d'été approchent à grands pas. C'est l'occasion idéale pour l'équipe des services techniques d'identifier les travaux d'entretien nécessaires dans chaque établissement scolaire. Nous aurons tout le temps nécessaire pour cela.
D'un vivier de titulaires à un contrat permanent
Finalement, je suis passée du groupe Installations B au groupe Installations C. Cela signifie que j'assiste davantage le coordinateur. Je recueille des informations auprès du secteur éducatif afin d'améliorer les services. J'ai toujours souhaité occuper un poste de coordinatrice. Dès qu'un poste s'est libéré, j'ai postulé. Je n'ai pas été embauchée du premier coup, mais cela m'a permis d'obtenir un stage. J'ai été encadrée par un coordinateur expérimenté, Théo, qui approche de la retraite, et je suis ravie de prendre sa relève.
Le meilleur défi réside dans les événements.
Organiser un événement n'est pas toujours sans difficultés. Jeroen les gère avec brio. « Parfois, la personne de contact donne peu d'informations, se contentant de dire que le reste suivra. Mon rôle est alors d'assurer le suivi, de préparer le déroulement et de tout organiser. Cela signifie aussi que j'ai appris à dire non lorsque les instructions ne précisent pas clairement ce que l'on attend de nous. Nous facilitons l'événement, nous ne le contrôlons pas. »
Esprit d'équipe
Je travaille chez Summa depuis deux ans et demi et je m'y sens parfaitement à ma place. C'est une entreprise très engagée, où l'on est vraiment à l'écoute. Quand je leur soumets une bonne idée, ils me laissent la liberté de la tester. Personnellement, je ne ressens pas de hiérarchie, mais plutôt un véritable esprit d'équipe et de collaboration.