Quejas y disputas

Si no está de acuerdo con una decisión de la Junta Examinadora, puede presentar una apelación ante el Comité Externo de Apelaciones de Exámenes en un plazo de dos semanas utilizando este formulario . Este comité emitirá una resolución en un plazo de cuatro a seis semanas tras la celebración de la audiencia. Puede consultar el reglamento del Comité aquí (pdf). Para la versión en inglés, haga clic aquí.

Los estudiantes reciben una recomendación académica vinculante a mitad de su primer año académico. Si no está de acuerdo con dicha recomendación, puede presentar una apelación ante el Comité Externo de Apelaciones de Exámenes en un plazo de dos semanas mediante este formulario . Este Comité emitirá una resolución entre cuatro y seis semanas después de la audiencia. Puede consultar el reglamento del Comité aquí (pdf).

Summa toma decisiones frecuentes sobre estudiantes individuales (potenciales). Por ejemplo, la decisión de matricular o no a un estudiante en un programa de estudios, o la de expulsarlo tras una falta grave. Si no está de acuerdo con alguna de estas decisiones, puede ponerse en contacto con el Comité Asesor de Controversias mediante el formulario de reclamación . Puede hacerlo en un plazo de 6 semanas a partir de la fecha de la decisión. Encontrará más información sobre este comité en el Reglamento del Comité Asesor de Controversias (pdf).

Puedes comunicarte con el consejero confidencial de tu escuela para reportar problemas de seguridad social, acoso (sexual), discriminación, agresión y violencia. Ellos podrán brindarte asistencia y, si es necesario, derivarte a los recursos adecuados.

Una parte importante de toda institución MBO es completar una pasantía (llamada formación práctica profesional (bpv) en MBO) en una empresa de formación reconocida. Desafortunadamente, estudios nacionales han demostrado que algunos estudiantes sufren discriminación tanto durante el proceso de admisión como durante sus pasantías. La discriminación en las pasantías consiste en tratar, perjudicar o excluir a un estudiante o estudiantes de manera diferente en función de sus características personales. La discriminación por los siguientes motivos no está permitida por la ley: religión, creencias, afiliación política, raza, género, nacionalidad, orientación sexual, estado civil, discapacidad o enfermedad crónica, y/o edad. Para reducir la discriminación y ayudar a los estudiantes en casos de discriminación en las pasantías, Summa ha establecido una política específica . Si un estudiante sufre discriminación en las pasantías, puede denunciarlo dentro de Summa a su propio mentor o supervisor de bpv. Esto puede hacerse directamente o a través del formulario de quejas . Los estudiantes también pueden denunciar fuera de Summa en discrimination.nl.

Otro problema relevante en las prácticas profesionales es el uso indebido de los becarios. Esto ocurre cuando los estudiantes son contratados como empleados a tiempo completo, lo que provoca que sus funciones pasen de ser las de becarios a contribuir activamente al logro del objetivo principal de la empresa. Si te encuentras con esta situación como estudiante, puedes comunicarlo a tu tutor o supervisor de prácticas. Puedes hacerlo directamente o mediante el formulario de quejas.

Mediante el denominado sistema de denuncia de irregularidades, puede informar de forma segura sobre cualquier sospecha de mala conducta dentro de Summa.

Este programa se aplica a situaciones sociales en las que el medio ambiente, la seguridad o la salud de las personas y/o organizaciones están en riesgo. También puede denunciar un delito, una infracción de la ley o una conducta poco ética a través de este programa. Puede consultar cómo denunciar una presunta irregularidad y el procedimiento correspondiente en el programa de denuncia de irregularidades.

Consideramos importante que primero hable con la persona de Summa directamente involucrada en la situación en cuestión. Si no logran resolver el asunto juntos, puede enviar el informe a través de este formulario de quejas al director de su escuela, quien lo gestionará en un plazo de 10 días lectivos.

Si aún no está satisfecho con la gestión de su denuncia, puede presentar una queja formal ante el Comité de Quejas mediante el formulario que encontrará a la izquierda de esta página. El Comité de Quejas tramitará su queja en un plazo de 14 semanas. Puede consultar el reglamento del Comité de Quejas aquí (pdf). Para la versión en inglés, haga clic aquí.