Formation en leadership : comment devenir le leader que vous souhaitez être

Monique Hendriks et Kaan Yilmaz travaillent tous deux chez ASML. Ils ont débuté comme employés en production, puis sont devenus formateurs et enfin coordinateurs. Avec huit autres collègues, ils ont suivi la formation en leadership chez Summa. Nous avons discuté avec eux de l'importance de fixer des limites, de communiquer avec ses collègues et de la prise de conscience que parfois, on est soi-même son propre obstacle.

Ce fut exactement le cas pour Monique, coordinatrice de l'atelier 4. Elle a suivi la formation sur la recommandation de sa coordinatrice de l'époque, qui en avait elle-même tiré un grand profit. « C'était agréable d'être tous dans le même groupe avec des collègues d'ASML, car beaucoup de situations évoquées étaient familières », explique Monique. « Pensez à la gestion d'une forte pression au travail combinée à des ressources limitées, ou aux échanges avec les collègues sur des habitudes quotidiennes comme le retour à l'heure des pauses. Lors des discussions avec l'acteur, nous avons constaté que ces situations parlaient à chacun, ce qui a favorisé un sentiment de compréhension et une précieuse collaboration au sein d'une même méthode de travail. »

Le cours se compose de sept demi-journées. Vous y découvrirez différents styles de leadership, leurs avantages et leurs inconvénients. La formation est axée sur la pratique. Vous vous entraînerez à dialoguer avec un comédien professionnel qui simulera des situations professionnelles difficiles. Kaan a choisi un scénario où un conflit au travail s'est envenimé. « On prend immédiatement conscience de ses réactions sous pression. C'est déstabilisant, mais aussi très instructif. »

Les devoirs étaient gérables. Il s'agissait de préparer un travail de temps en temps et de demander parfois l'avis de ses camarades. Monique témoigne : « J'ai immédiatement intégré ces commentaires dans la définition de mes objectifs personnels pour le cours. Les devoirs ne m'ont pas du tout semblé être une contrainte supplémentaire, mais plutôt un investissement pour mon développement personnel. »

Monique et Kaan ont toutes deux éprouvé des difficultés à gérer des personnes qui étaient auparavant de simples collègues. Kaan : « Du jour au lendemain, je dois gérer quelqu’un avec qui je travaille depuis des années. C’était assez déroutant, surtout au début. » Monique le reconnaît : « J’ai trouvé assez difficile d’aborder le sujet des points à améliorer avec mes collègues. » Mais elle a aussi constaté que le problème venait surtout d’elle. « Les autres s’en sortaient beaucoup mieux que moi. »

Ce que la formation lui a appris, c'est comment dialoguer avec ses collègues. Si la première équipe prenait une pause trop longue, cela avait des conséquences immédiates pour la seconde. « Avant, j'écoutais les excuses et je n'insistais pas. Maintenant, j'explique pourquoi ces pauses existent et quelles sont les conséquences si on ne les respecte pas. C'est plus juste pour tout le monde. »

Kaan a appris quelque chose de similaire sur lui-même. « De nature, je dis oui facilement. Je veux faire plaisir à tout le monde. La formation m'a montré que ce n'est pas toujours la meilleure façon de diriger. Maintenant, je réfléchis davantage avant de dire oui à quelque chose. »

Monique n'est coordinatrice que depuis quelques mois et souhaite le rester pour les années à venir. Ensuite, elle aimerait prendre la relève de son actuelle responsable. Kaan a récemment discuté de la suite des événements avec elle. « Après deux ans comme coordinatrice, c'est peut-être un peu tôt, mais elle est très ambitieuse ! »

Vous souhaitez en savoir plus sur le cours de leadership à Summa ? Consultez la section Leadership (K0061).