تم تدريب أكثر من 300 موظف من خلال Summa

لم يسبق لمجموعة BAS أن نفذت مشروعًا بهذا الحجم. "بالتعاون مع Summa، قمنا بتدريب حوالي 300 موظف، وهو عدد هائل. كنا نرغب في تنظيم دورة تدريبية حول العمل بأمان، لكننا لم نكن متأكدين من كيفية القيام بذلك. استعنا بـ Summa وطورنا معًا منهجًا تدريبيًا شاملًا. كما أشركنا متخصصين في هذا المجال لتحديد ما يجب أن يتضمنه البرنامج بدقة. هدفنا؟ تعليم زملاءنا كيفية التعامل مع المركبات الكهربائية والعمل معها بوعي. كان التدريب موجهًا لجميع الموظفين الذين لم يعملوا على المركبات الكهربائية، ولكنهم قد يصادفونها. بالطبع، كان ميكانيكيونا مدربين بالفعل، لكننا الآن قمنا بتدريب العاملين في المستودع والاستقبال، من بين آخرين."

السلامة فوق كل شيء

ما الذي يجب مراعاته؟ كيف يُمكنني تقديم أفضل النصائح والإرشادات للعملاء بشأن المركبات الكهربائية؟ وما هي المعارف الأساسية اللازمة للتفاعل بأمان مع زملائي العاملين في مجال المركبات الكهربائية؟ كانت هذه الأسئلة محورية في التدريب. "ركّز التدريب تحديدًا على السلامة؛ وبعد تجربة مع أربع مجموعات، بدأنا بتدريب بقية الموظفين. قدّمت شركة Summa أكثر من عشرين جلسة تدريبية، باللغات الهولندية والإسبانية والبولندية. وقبل أسبوعين، قُدّمت جلسات تدريبية إضافية للموظفين الجدد."

الثقة بالنفس والنمو

يُبدي بليون حماسًا كبيرًا للتعاون. "نحن حريصون على مواصلة هذه العملية، ولذلك نجعلها جزءًا دائمًا من برنامج الإدماج. كما أن التعاون مع سوما يسير على ما يُرام، ونعمل معًا بفعالية. في BAS، نلعب دورًا ميسّرًا، فنُرتّب المكان والموظفين والشاحنة، بينما تُركّز سوما على المحتوى والتدريب." وقد تلقت BAS الكثير من التعليقات الإيجابية حول التدريب. "كانت تعليقات الموظفين ممتازة. إنهم سعداء بحصولهم على معلومات عنه وبتمكنهم من معرفة المزيد. وهذا يُظهر أنهم كانوا بحاجة ماسة إليه. لقد لاحظنا أن العديد من الموظفين لم يكونوا على دراية به؛ وقد تبدّد هذا الشعور، وأصبحوا الآن يشعرون بالثقة في مكان العمل."

قيادة التحول

بفضل نجاحه، أطلق مركز BAS للشاحنات برنامجًا تدريبيًا مكثفًا. "بالتعاون مع Summa، نُدرّب الآن أيضًا موظفينا في إحدى ورش عملنا. هنا، يعملون على المركبات المستعملة، بينما تتلقى مجموعة مختارة من الميكانيكيين تدريبًا مكثفًا بهدف العمل على المركبات الكهربائية أيضًا. نؤمن بأهمية أن نكون روادًا في التحول إلى المركبات الكهربائية، ولكن لا يمكننا تحقيق ذلك بدون موظفينا."