Een baliemedewerker van Parmant Scholen wilde beter Engels leren spreken. Meer medewerkers hadden dezelfde vraag. Daarom vroeg de organisatie Summa voor een maatwerktraject. “Toen het balletje ging rollen, was het snel geregeld.”
Scholen in de Brainportregio hebben steeds vaker te maken met Engels sprekende ouders. Dat geldt ook voor de zes middelbare scholen van Parmant. Onderwijsondersteunend personeel heeft vaak het eerste contact met deze ouders, aan de telefoon of de balie. “Diverse collega’s gaven aan dat ze het spannend vonden om Engels te praten”, zegt HR-consulent Lonneke Janssen. “Zeker omdat het niet alleen om alledaagse taal gaat, maar ook om schooltermen als inschrijven, brugklas of proefwerk. We vinden het belangrijk om anderstaligen goed mee te nemen in onze cultuur en ons onderwijs.”
Om te voorkomen dat medewerkers zich moeten behelpen met steenkolenengels als ‘With what can I help you’, ging Parmant Scholen op zoek naar een passende scholing. “Via collega’s met ervaring in NT2-onderwijs kwamen we bij Summa terecht”, zegt Lonneke. “Het was eigenlijk heel snel geregeld. Summa had een dergelijke scholing al bij andere onderwijsinstellingen en zorgorganisaties gegeven. Dat traject hebben we afgestemd op de vraag vanuit onze medewerkers.”
Vanaf begin januari volgen de deelnemers vier middagen een op maat gemaakte scholing. “Ze oefenen met situaties uit het eigen werk”, vertelt Lonneke. “Dat maakt het praktisch en herkenbaar. Bovendien sluit het niveau aan bij de deelnemer zelf. Dat verlaagt de drempel om mee te doen. Daardoor was de belangstelling groter dan we hadden verwacht. We hebben zelfs collega’s moeten teleurstellen.”
Lonneke is positief over de samenwerking met Summa. “Amper drie maanden na het eerste contact is het traject begonnen. Dat zegt veel over hoe Summa samenwerkt: snel en betrokken. Ik vond het leuk om te zien hoe enthousiast en bevlogen de onderwijsmedewerkers zijn. Fijn is ook dat de kosten binnen het budget vallen dat onze medewerkers krijgen om zich professioneel te ontwikkelen.” Of er een tweede traject komt, weet ze nog niet. “We evalueren aan het eind en inventariseren daarna de behoefte. Maar één weet ik zeker: als we weer een concrete scholingsvraag hebben, weten we Summa te vinden.”
Wil jij je medewerkers ook bijscholen in de Engelse taal om anderstaligen goed te woord te staan? Of heb je behoefte aan een andere scholing? Neem contact op met een van onze specialisten en ontdek de mogelijkheden
