Werk je in het onderwijs, de zorg of bij de gemeente? Of bijvoorbeeld in een apotheek of bibliotheek? Dan heb je misschien weleens te maken met iemand die zijn geduld verliest, regels negeert of over je grenzen heen gaat. Hoe blijf je dan professioneel en geef je duidelijk aan welk gedrag wél en niet oké is?
In deze incompany training leer je samen met collega’s hoe je in zo’n situatie rustig en effectief reageert. Je leert hoe je met vertrouwen en overtuiging het gesprek aangaat. Je oefent met situaties uit jouw praktijk, zodat je merkt wat werkt en wat je sterker maakt. Na de training zorgen jij en je collega’s samen voor een open, respectvolle omgeving waarin iedereen zich veilig voelt.
Neem voor meer informatie contact op met het Contactpunt van de branche Onderwijs & Opvoeding via onderwijs-opvoeding@summaenbedrijf.nl
Je leert hoe je:
Wat levert het je concreet op?
Deze opleiding geven we alleen incompany. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Dit is een opleiding voor volwassenen. Ben je op zoek naar een reguliere mbo-opleiding, kijk dan hier.
We verzorgen deze training alleen incompany. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Opleidingen van Summa en door Summa beschikbaar gestelde lesmaterialen zijn vrijgesteld van btw. Lees meer over opleidingskosten.
Deze opleiding is incompany beschikbaar. Zo leren jouw medewerkers samen, op jullie eigen locatie en volledig afgestemd op de praktijk.
Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Als je liever teruggebeld wil worden, laat dan je gegevens achter. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
De training is interessant voor iedereen die met mensen werkt, zoals klanten, patiënten, studenten, bewoners, bezoekers en collega’s.
Na afloop van de cursus ontvang je een bewijs van deelname.
Wij bellen je zo snel mogelijk terug!
"*" geeft vereiste velden aan
