Werk jij als gastheer of –vrouw of als facilitair medeweker in een zorginstelling? Of ben je van plan dit te doen? In deze cursus ontwikkel je een servicegerichte houding.
Je leert omgaan met cliënten/gasten en hun wensen en bezwaren. In de cursus leer je ook om cliënten te adviseren over gezonde voeding en voedselveiligheid en leer je over ziektebeelden.
Na 7 bijeenkomsten weet jij precies hoe je zorgvragers en bezoekers een welkom gevoel en prettig verblijf geeft. Daarmee lever je een positieve bijdrage aan het serviceniveau van jouw zorginstelling.
Neem voor meer informatie contact op met het Contactpunt van de branche Zorg & Welzijn via zorg-welzijn@summaenbedrijf.nl.
Je gaat aan de slag met volgende thema’s:
Gastvrijheid
Voeding
Zorg
Tussen de bijeenkomsten ga je bij jouw zorginstelling aan de slag met opdrachten. Je brengt het geleerde dus direct in de praktijk.
Aanmelden? Neem contact met ons op!
Dit is een opleiding voor volwassenen. Ben je op zoek naar een reguliere mbo-opleiding, kijk dan hier.
De training kost € 1.315,- per persoon.
Vanaf 7 deelnemers verzorgen we de training incompany. Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Opleidingen van Summa en door Summa beschikbaar gestelde lesmaterialen zijn vrijgesteld van btw. Lees meer over opleidingskosten.
7 bijeenkomsten
Er zijn geen specifiek opleidingseisen. Je moet wel werken wel bij een leerwerkbedrijf. Dit is noodzakelijk om de praktijkopdrachten uit te kunnen voeren. Het advies is om minimaal 4 uur per week te werken, maar dit is geen harde eis.
Deze opleiding is interessant voor jou als je in een omgeving werkt waar je direct contact hebt met zorgvragers, zoals een receptie, huiskamer of facilitaire dienst.
Het trainingstraject sluit je af met een landelijk erkend mbo-certificaat.
Wij bellen je zo snel mogelijk terug!
"*" indicates required fields
