Monique Hendriks en Kaan Yilmaz werken allebei bij ASML. Ze begonnen als medewerker op de vloer, groeiden door naar trainer en werden vervolgens coördinator. Samen met acht andere collega’s volgden ze de cursus Leidinggeven bij Summa. We spraken hen over grenzen stellen, collega’s aanspreken en de ontdekking dat je soms je eigen grootste struikelblok bent.
Bij Monique, coördinator toolcabine 4, ging het precies zo. Zij volgde de cursus op aanraden van haar toenmalige coördinator, die er zelf veel aan had gehad. “Fijn dat we met allemaal ASML-collega’s in dezelfde groep zaten, want veel van de ingebrachte situaties waren herkenbaar,” zegt Monique. “Denk aan het omgaan met een hoge werkdruk in combinatie met beperkte capaciteit, of het aanspreken van collega’s op dagelijkse gewoontes zoals op tijd terugkomen van pauzes. In de gesprekken met de acteur merkten we dat deze situaties voor iedereen herkenbaar waren, wat zorgde voor herkenning en waardevolle samenwerking binnen dezelfde Way of Working.”
De cursus bestaat uit zeven halve dagdelen. Je krijgt uitleg over verschillende leiderschapsstijlen, wat wanneer werkt en waarom. De cursus is zeer praktijkgericht. Je oefent gesprekken met een getrainde acteur die lastige werksituaties speelt. Kaan koos voor een scenario waarbij een conflict op de werkvloer was geëscaleerd. “Je ziet dan meteen hoe je reageert onder druk. Dat is confronterend, maar ook waardevol.”
Het huiswerk was behapbaar. Af en toe een opdracht voorbereiden, soms collega’s vragen om feedback op jezelf. Monique: “Die feedback nam ik direct mee voor het bepalen van mijn persoonlijke doelstellingen voor de cursus. Het huiswerk voelde totaal niet als een extra belasting, eerder als een investering in mezelf.”
Zowel Monique als Kaan vonden het lastig om leiding te geven aan mensen met wie ze eerst gewoon collega waren. Kaan: “Iemand met wie je jarenlang hebt samengewerkt, moet je nu ineens gaan aansturen. Dat gaf zeker in het begin een dubbel gevoel.” Monique herkent dat. “Ik vond het best lastig om collega’s aan te spreken op dingen die beter konden.” Maar ze ontdekte ook dat het probleem vooral bij haarzelf zat. “De anderen bleken er veel minder moeite mee te hebben dan ikzelf.”
Wat de cursus haar leerde, was gesprekken aangaan met collega´s. Als de eerste shift te lang pauze nam, had dat direct gevolgen voor de tweede. “Vroeger hoorde ik de excuses aan en liet het er dan vaak bij. Nu leg ik uit waarom die pauzetijden er zijn en wat het effect is als je ze niet respecteert. Dat voelt eerlijk, naar iedereen.”
Kaan leerde iets soortgelijks over zichzelf. “Ik ben van nature iemand die snel ja zegt. Ik wil het iedereen naar de zin maken. De cursus heeft me laten zien dat dat niet altijd de beste manier van leidinggeven is. Nu denk ik bewuster na voordat ik ergens ja op zeg.”
Monique is pas een paar maanden coördinator en wil dat de komende jaren blijven. Daarna zou ze graag de functie van haar huidige leidinggevende overnemen. Kaan heeft onlangs al een gesprek gehad over een volgende stap. “Na twee jaar coördinator is dat misschien nog wat snel, maar de ambitie is er zeker!”
Meer weten over de cursus Leidinggeven bij Summa? Kijk op Leidinggeven (K0061).
Vragen? Typ hier je vraag....
